Causario es una plataforma de jurisprudencia chilena. Puedes crear una cuenta mediante registro y verificación de correo. El corpus y el material de trabajo se sirven tras autenticación.
Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Lothal SpA, RUT 78.151.736-4, con domicilio en Andrés de Fuenzalida 98, depto. 601, Providencia. Puedes escribirnos a contacto@causario.cl.
Qué datos tratamos
- Solicitudes de acceso. Si envías una solicitud de contacto o invitación, guardamos tu correo para responderte. No se publica ni se registra en los mensajes de la propia solicitud.
- Cuenta y sesión. Tratamos tu correo, credenciales de acceso, identificador de usuario, organización personal y sesiones abiertas, con sus datos de creación y expiración.
- Uso del servicio. Tratamos registros de acceso y actividad, consultas de IA y consumo del cupo para operar, auditar y proteger la plataforma.
- Documentos que cargas. En el espacio de trabajo, los expedientes, escritos y versiones que tú o tu equipo suban quedan asociados a tu organización. El acceso depende de los permisos de la organización y del expediente.
Datos de cuenta y de pago
Para crear la cuenta usamos tu correo y contraseña, y al verificar el correo creamos una organización personal. Si contratas un plan pagado, Mercado Pago procesa el pago. Los datos de tarjeta se ingresan y procesan en Mercado Pago: Causario no los recibe ni los guarda. Al contratar nos indicas el correo de tu cuenta de Mercado Pago, que enviamos a Mercado Pago para crear la suscripción. Causario conserva ese correo, el identificador de la suscripción y de cada cobro, su estado, monto y fecha para administrar el servicio, conciliar pagos y mantener los registros tributarios que exige la ley.
Por cada cobro aprobado, Mercado Pago emite el comprobante de pago, que tiene valor de boleta electrónica. Si ejerces el retracto o pides un reembolso, guardamos tu solicitud y su resultado. También enviamos correos transaccionales de verificación, bienvenida, confirmación del contrato, pagos, cancelación y avisos de cupo. No enviamos publicidad ni hacemos seguimiento de aperturas.
Corpus judicial y analítica derivada
El corpus jurisprudencial proviene de fuentes públicas oficiales, entre otras el Poder Judicial, la Contraloría General de la República y los órganos cuya jurisprudencia administrativa se publica. El corpus judicial incluye una selección publicada por juris.pjud.cl; no representa la totalidad de las resoluciones judiciales. El organismo de origen responde por la publicación de cada resolución; Causario responde por su indexación y por las estadísticas que deriva de ella.
La analítica nominal se limita a integrantes de tribunales colegiados superiores y usa exclusivamente datos que constan en las sentencias: sala, participación, voto de mayoría, disidencia, prevención y redacción. No cruza esos datos con patrimonio, afiliación, formación ni otras fuentes personales; tampoco atribuye ideología ni predice una decisión futura. El artículo 89 del Código Orgánico de Tribunales exige la identificación nominal de quienes concurren al fallo y de quienes sostienen una opinión contraria.
Las definiciones, denominadores, umbrales y límites de estas estadísticas se publican en la metodología de analítica judicial. Ninguna de ellas adopta decisiones sobre la persona analizada ni califica la corrección de sus votos.
Para qué los usamos
- Crear y mantener tu cuenta, organización y sesión.
- Responder solicitudes de acceso o contacto.
- Operar, auditar y proteger la plataforma, y administrar cupos y pagos.
- Describir, con fines estadísticos y trazabilidad al fallo de origen, la deliberación de tribunales colegiados superiores.
- Procesar, cuando usas el chat o el espacio de trabajo, las consultas y los documentos necesarios para entregar las respuestas solicitadas.
Usamos tus documentos privados para prestar el servicio. No los utilizamos para entrenar modelos, ni vendemos datos personales o los cedemos con fines publicitarios.
Almacenamiento y procesamiento externo
El almacenamiento principal está en un servidor de Hetzner en Núremberg, Alemania. Los archivos originales que cargas se guardan cifrados. El texto extraído, las versiones y los registros de trabajo se almacenan en la base de datos del servicio, con controles de acceso por organización y expediente.
El chat y el trabajo sobre expedientes utilizan la API de OpenAI. Para atender una consulta se envían tu mensaje y el contexto necesario, que puede incluir mensajes anteriores y texto de documentos recuperados. El procesamiento por ese proveedor es distinto del almacenamiento principal en Alemania.
Según las condiciones de datos de la API de OpenAI, el contenido se excluye del entrenamiento por defecto. El proveedor puede conservar mensajes y respuestas en registros de prevención de abuso durante hasta 30 días bajo su régimen predeterminado, con las excepciones previstas en esas condiciones. Causario solicita las respuestas sin almacenamiento de estado en la API; esa configuración mantiene las reglas de retención de los registros de prevención de abuso.
Cuando el asistente busca en internet, en sitios oficiales y en otros sitios públicos como la prensa, envía los términos de la búsqueda a un proveedor de búsqueda web. Esos términos pueden incluir nombres que escribiste en tu consulta; el servicio bloquea las búsquedas que contienen RUT, correos, teléfonos, domicilios o pasajes del texto de los documentos de tu expediente. Para leer una página, Causario la descarga directamente desde su sitio, sin enviarle datos de tu cuenta.
Encargados de tratamiento
Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta de Causario: Mercado Pago procesa los pagos; OpenAI procesa las consultas y el contenido necesario para generar respuestas del chat y del espacio de trabajo como encargado de tratamiento; el proveedor de búsqueda web recibe los términos de las búsquedas en internet; el proveedor de correo SMTP entrega los correos transaccionales; y Hetzner aloja la plataforma en Alemania. El uso de estos proveedores puede implicar tratamiento o almacenamiento fuera de Chile.
Cookies
Causario usa cookies necesarias para mantener la sesión y proteger el servicio, incluida la cookie de seguridad CSRF. No usa cookies de analítica de terceros.
Conservación
Conservamos los datos de cuenta mientras la cuenta esté activa y los datos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades pendientes. Si eliminas tu cuenta desde la página de cuenta, se cancela la suscripción, se cierran las sesiones, se anonimiza el correo y se borran los documentos privados mediante el proceso de borrado durable. Los registros de pagos, boletas, retractos y reembolsos se conservan, incluso después de eliminar la cuenta, mientras lo exija la normativa tributaria: el Código Tributario obliga a guardarlos hasta que venza el plazo de revisión del Servicio de Impuestos Internos, que puede llegar a seis años. Los documentos del espacio de trabajo también se eliminan al vencer el plazo de retención configurado por la organización. Los registros de actividad se conservan durante el tiempo necesario para auditoría y seguridad.
Las copias de respaldo de la base de datos se cifran y pueden conservarse en iCloud Drive, un servicio de Apple, separado del almacenamiento principal. El borrado en la aplicación no modifica de inmediato una copia de respaldo ya realizada. El procedimiento de restauración debe respetar los borrados registrados. Puedes consultar la retención aplicable a tu organización y sus respaldos antes de cargar documentos confidenciales.
Tus derechos
Desde el 1 de diciembre de 2026, conforme a la Ley 21.719, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo en los casos y condiciones que establece la ley. Puedes hacerlo desde la página de cuenta o escribiendo a contacto@causario.cl. Si solicitas corregir una identidad o una estadística derivada por Causario, indica el nombre mostrado y, si es posible, los fallos afectados: revisaremos tanto la fuente como la regla de consolidación. Si el error está en el contenido de la resolución oficial, también deberá intervenir el organismo que la publicó.
Contacto
Escríbenos a contacto@causario.cl.